Il cliente al centro di ogni progetto

Il tutto inizia con un primo contatto telefonico, via e-mail oppure dal vivo.

Arriviamo sul posto, ascoltiamo la richiesta del cliente, visitiamo il luogo e scambiamo le prime impressioni, valutazioni e soluzioni. Questa fase serve a noi per raccogliere tutte le informazioni necessarie e le fotografie per studiare la soluzione migliore.

Dopo circa due settimane, a seconda dei casi, vi inviamo la vostra offerta. Se presente un capitolato, inseriamo il dettaglio dei costi. Questo momento può essere seguito da un altro incontro telefonico, oppure dal vivo per spiegare le specifiche dell’offerta e le eventuali variazioni.

La proposta, definita ed eventualmente modificata con dettagli aggiuntivi, viene formalmente accettata.

L’attività viene pianificata in ogni passo. In questa fase, il nostro obiettivo è programmare il progetto in modo che ci siano i tempi sufficienti per consegnare i lavori entro, se non prima dei tempi prestabiliti. Per questo si calcola una data di consegna leggermente oltre a quella normalmente sufficiente.

La scelta dei materiali è un passo fondamentale e non è mai lasciata al caso. Abbiamo partner di fiducia e con rapporti consolidati negli anni, questo ci permette di dare un ampio catalogo al cliente che trova il giusto rapporto qualità-prezzo.

Le priorità di questa fase sono la realizzazione attenta a ogni passo, in modo da garantire la qualità e la consegna come da progetto; la pulizia e l’ordine nella gestione dei lavori; la sicurezza nel pieno rispetto di norme e standard.